Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Razón social: VETVET EXPORT IMPORT, S.L.
CIF: B54514583
Domicilio social: [DIRECCIÓN FISCAL PENDIENTE]
Email de contacto: info@aivethospital.com
Sitio web: https://aivetlab.com
2. Datos que recogemos
En función del servicio utilizado, recogemos los siguientes datos personales:
| Servicio | Datos recogidos | Finalidad |
|---|---|---|
| Formulario de contacto (web) | Nombre, email, teléfono, mensaje | Atender tu consulta |
| Área cliente (app) | Nombre, email, datos de mascota, resultados de análisis | Gestión del servicio |
| Envío del kit | Dirección postal, nombre | Envío y recepción de muestras |
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato: para gestionar los pedidos de kits y análisis.
- Interés legítimo: para responder consultas recibidas por el formulario de contacto.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales, cuando aplique.
- Obligación legal: para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de contacto: 2 años desde la última comunicación.
- Datos del área cliente y resultados: 5 años desde la finalización del servicio.
- Datos fiscales y de facturación: 6 años según la normativa tributaria española.
5. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio:
- Laboratorios concertados para el análisis de muestras.
- Empresas de transporte para el envío y recogida de kits.
- Proveedores tecnológicos (hosting, infraestructura) bajo acuerdos de encargado del tratamiento.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@aivethospital.com con copia de tu DNI:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
VETVET EXPORT IMPORT, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Te notificaremos cualquier cambio relevante por email o mediante aviso en la web.